Pristup k e-mailu: Porovnání verzí

Z wiki.upol.cz
Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání
Bez shrnutí editace
 
(Není zobrazeno 127 mezilehlých verzí od stejného uživatele.)
Řádek 1: Řádek 1:
== Co je potřeba vědět pro začátek?  ==
<languages></languages>


Je třeba znát své přihlašovací jméno a heslo. Přihlašovacím jménem k e-mailové poště je Portálové ID.&nbsp;
==Co je potřeba vědět pro začátek?==


*'''Studenti UP'''&nbsp;- Studenti mají možnost si Portál ID vyhledat v Kontaktech na portálu.&nbsp;
Je třeba znát své přihlašovací jméno a heslo. Přihlašovacím jménem k e-mailové poště je Portálové ID.
*'''Zaměstnanci UP''' - Zaměstnanci své přihlašovací jméno zjistí od svého správce počítačové sítě&nbsp;


Pro studenty je zaváděcím heslem pro přístup k e-mailu studentovo ''rodné číslo'' (bez pomlček a lomítek). Změnu hesla je možné provést po přihlášení do portálu v záložce ''Upravit můj profil''.'''Změnou hesla do portálu se automaticky změní i heslo k e-mailu!&nbsp;'''
*'''Studenti UP''' - Studenti, kteří nastoupili v akademickém roce 2018/2019 a dál si své Portal ID naleznou ve své [[Nastaveni hesla|'''e-přihlášce''']]. Po přihlášení jej také vidí ve svém uživatelském profilu. V případě, že jste své Portal ID zapomněli, prosím, kontaktujte [https://helpdesk.upol.cz| '''Helpdesk'''] - zvolte ''Anonymní požadavek'' - a vyberte kategorii ''Zapomenuté přihlašovací údaje''.


== Přístup k e-mailové poště ==
*'''Zaměstnanci UP''' - Zaměstnanci své přihlašovací jméno zjistí od svého správce počítačové sítě


K univerzitní poště můžete přistupovat přes webové stránky '''[https://outlook.com/upol.cz]'''.&nbsp;
Heslo do e-mailu je stejné jako vaše heslo do Portálu UP.


'''Přihlašovací jméno''': ''PortalID@upol.cz'' - pro '''studenty '''UP bude uživatelské přihlášení vypadat např. takto: ''20021111@upol.cz,dvorak04@upol.cz''. Studenti si své Portal ID můžou vyhledat na Portálu UP v ''Kontaktech''. Pro '''zaměstnance '''UP bude uživatelské jméno stejné jako přihlašovací jméno do portálu, např. ''kocickov@upol.c''z.&nbsp;
{{DISPLAYTITLE:Přístup k e-mailu}}


'''Heslo''': stejné jako do portálu (pokud jste si nenastavili jiné heslo pro poštovní účet)&nbsp;
==Přístup k e-mailové schránce==


Při prvním přihlášení si uživatel nastavuje jazyk aplikace a časové pásmo (+1 hodina Praha, Budapešť, Bratislava), další nastavení pro běžné užívání již není nutné – uživatel má odesílací adresu již vyplněnou a poštu může okamžitě používat k příjmu a odesílání zpráv.&nbsp;
Studenti mohou k univerzitní e-mailové poště přistupovat přes stránky [https://outlook.com/upol.cz <b>outlook.com/upol.cz</b>]. Zaměstnanci ke své e-mailové schránce přistupují z '''[https://owa.upol.cz owa.upol.cz]'''.


== Často kladené dotazy ==
*'''Přihlašovací jméno''': ''PortalID@upol.cz'' - pro '''studenty '''UP bude uživatelské přihlášení vypadat např. takto: ''20021111@upol.cz,dvorak04@upol.cz'' - '''POZOR! Nejedná se o emailovou adresu, ale o přihlašovací jméno. Tyto se od sebe liší!''' Studenti, kteří nastoupili v akademickém roce 2018/2019 si své Portal ID naleznou ve své [[Nastaveni hesla|'''e-přihlášce''']]. Po přihlášení do Portálu jej také vidí ve svém uživatelském profilu. V případě, že jste své Portal ID zapomněli, prosím, kontaktujte [https://helpdesk.upol.cz '''Helpdesk'''] - zvolte ''Anonymní požadavek'' - a vyberte kategorii ''Zapomenuté přihlašovací údaje''. Pro '''zaměstnance '''UP bude uživatelské jméno stejné jako přihlašovací jméno do portálu, např. ''kocickov@upol.cz''.&nbsp;
<blockquote>
*'''Heslo''': stejné jako do portálu.
Nemůžu se přihlásit do e-mailové schránky, jsem si jistý, že zadávám správné údaje.
</blockquote>
<br/>Pokud se vám opakovaně nedaří přihlásit do schránky, přihlaste se do Portálu, nastavte si nové heslo a přihlášení do pošty opakujte s tímto heslem.
<blockquote>
Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?
</blockquote>
V tomto případě lze provést pouze reset hesla do portálu na původní tvar – tj. rodné číslo bez lomítka.&nbsp;Buď napíšete na adresu '''[[mailtoːstag-help@upol.cz|stag-help@upol.cz]]''' a připojíte ověřovací údaje – svůj &nbsp;login, adresu trvalého bydliště, rodné číslo nebo v pracovní dobu využijete servisní číslo 58 563 1842 a požádáte o reset hesla pracovníka CVT, nebo svého fakultního správce sítě.  


Nápověda pro práci je společně přehledem funkcí součástí webové verze e-mailové schránky a je k dispozici hned po přihlášení. V případě problémů můžete kontaktovat '''Helpdesk '''e-mailem na adrese '''stag-help@upol.cz''' nebo ''v pracovní dny'' volejte na číslo 585 631 842 v době od 9:00 - 15:00 hod.&nbsp;
Při prvním přihlášení si uživatel nastavuje jazyk aplikace a časové pásmo (+1 hodina Praha, Budapešť, Bratislava), další nastavení pro běžné užívání již není nutné – uživatel má odesílací adresu již vyplněnou a poštu může okamžitě používat k příjmu a odesílání zpráv.&nbsp;


== E-mailová adresa studenta ==
=== E-mailová adresa po ukončení studia či pracovního úvazku ===
Po ukončení vztahu s UP zůstávají autentifikační údaje platné ještě 180 kalendářních dnů (tzv. retenční doba). Po této době je účet zablokován. K ukončení vztahu dochází s ukončením pracovně právního vztahu nebo s ukončením či přerušením studia na UP. V průběhu retenční doby je uživateli nastavena na jeho poštovní schránku automatická odpověď na příchozí zprávy.


Studentům prvních ročníků všech forem studia se generuje e-mailová adresa automaticky. Její tvar je vidět na Portále v kontaktech poté, co studijního oddělení zavede údaje o novém studentovi do&nbsp;'''[https://portal.upol.cz/ STAGu]'''. Poštovní schránka je ale vytvářena až v průběhu září, nejpozději do začátku výuky.
K fyzickému odstranění uživatelských dat z centrálně spravovaných informačních systémů dochází po uplynutí doby 9 měsíců od ukončení vztahu s UP. Jedná se zejména o emailovou schránku uživatele včetně jejího obsahu, obsah lokálních a cloudových datových úložišť apod. Upozorňujeme, že tato data jsou smazána nenávratně a nelze je obnovit ani ze záloh.  


Tvar studentské e-mailové adresy je odvozený od jména a příjmení a na konci je doplněný pořadovým číslem (to proto, že např. jméno Jana Novotná se vyskytuje na UP čtyřikrát). Student Karel Malina bude mít oficiální e-mail ve tvaru '''karel.malina01@upol.cz'''.
'''[https://portal.upol.cz/Account/About Více informací k tomuto tématu naleznete zde.]'''


[[File:ObrazekKontakty.jpg|center|ObrazekKontakty.jpg]]
==E-mailová adresa studenta==


<span class="mw-headline" id="Co_je_pot.C5.99eba_v.C4.9Bd.C4.9Bt_pro_za.C4.8D.C3.A1tek.3F"></span<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px"></span>
Studentům prvních ročníků všech forem studia se generuje e-mailová adresa automaticky. Její tvar je vidět na Portále v kontaktech poté, co studijního oddělení zavede údaje o novém studentovi do '''[https://portal.upol.cz/ STAGu]'''. Poštovní schránka je ale vytvářena až v průběhu září, nejpozději do začátku výuky.


== <span class="mw-headline" id="Nastaven.C3.AD_p.C5.99epos.C3.ADl.C3.A1n.C3.AD_.28forwardu.29">Nastavení přeposílání (forwardu)</span> ==
Tvar studentské e-mailové adresy je odvozený od jména a příjmení a na konci je doplněný pořadovým číslem (to proto, že např. jméno Jana Novotná se vyskytuje na UP čtyřikrát). Student Karel Malina bude mít oficiální e-mail ve tvaru&nbsp;'''karel.malina01@upol.cz'''.


Univerzitní poštu si můžete nechat přeposílat na jinou e-mailovou adresu. Přeposílání se nastavuje prostřednictvím webového rozhraní&nbsp;[https://outlook.com/upol.cz https://outlook.com/upol.cz]. Přeposílání lze nastavit přes odkaz Možnosti – Zobrazit všechny možnosti – Předávat dál Vaše e-maily.
==Často kladené dotazy==
<blockquote>'''''Nemůžu se přihlásit do e-mailové schránky, jsem si jistý, že zadávám správné údaje.'''''</blockquote>
Pokud se vám opakovaně nedaří přihlásit do schránky, přihlaste se do Portálu, nastavte si nové heslo a přihlášení do pošty opakujte s tímto heslem.
<blockquote>'''''Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?'''''</blockquote>
V tomto případě lze provést pouze reset hesla do portálu.&nbsp;Buď využijte možnosti Zapomenuté heslo na Portálu - '''https://portal.upol.cz''' - odkaz '''Zapomenuté heslo''' naleznete v patičce stránky nebo proklikem [https://portal.upol.cz/Account/GenerateChangePasswordToken '''zde'''].nebo využijte univerzitní Helpdesk '''https://www.helpdesk.upol.cz''' (anonymní požadavek - zapomenuté heslo).  
<blockquote>'''''Jak si můžu nastavit přeposílání pošty z univerzitního e-mailu na svůj osobní?'''''</blockquote>
'''Uživatelé s emailovou schránkou v Office365 (studenti a zaměstnanci):''' Nastavení (ozubené kolečko vpravo nahoře) -> Zobrazit všechna nastavení Outlooku -> Pošta -> Přeposílání -> '''Ukládat kopie přeposílaných zpráv'''


== <span class="mw-headline" id="Nastaven.C3.AD_p.C5.99.C3.ADstupu_z_po.C5.A1tovn.C3.ADch_klient.C5.AF">Nastavení přístupu z poštovních klientů</span> ==
'''Pro zaměstnance se schránkou mimo office 365:''' Přihlaste se, prosím, do '''https://owa.upol.cz''', vpravo nahoře kliknete na '''Možnosti - Vytvořit pravidlo doručené pošty'''. Na nově otevřené stránce kliknete na tlačítko '''Nové'''. Otevře se nové okno, kde v části ''Po přijetí zprávy a když:'' vyberete možnost ''Použít pro všechny zprávy''. Poté v části ''Následující kroky:'' zvolte možnost ''Přesměrovat zprávu do...''. Otevře se menu, kde ve spodní části je řádek '''Do ->'''. Zde napíšete adresu na níž chcete přeposílat své e-maily a uložíte tlačítkem OK vpravo dole.<blockquote>'''''Jak velkou schránku mám na UP k dispozici?'''''</blockquote>Velikost schránky je 50 GB


E-mail podporuje připojení standardním Exchange protokolem, který je výchozí a doporučený pro poštovní klienty s podporou Exchange. Tento protokol umožňuje synchronizaci nejen e-mailů, ale i kalendáře, úkolů a kontaktů. Pokud Váš poštovní klient protokol Exchange nepodporuje, alternativou je zabezpečený IMAP a SMTP, případně Exchange ActiveSync (EAS) pro mobilní klienty.
----


Pro připojení k e-mailu není potřeba VPN ani být součástí univerzitní sítě. Tento přístup je možný odkudkoliv a je plně zabezpečený.
Nápověda pro práci je společně přehledem funkcí součástí webové verze e-mailové schránky a je k dispozici hned po přihlášení. V případě problémů můžete kontaktovat '''Helpdesk '''na adrese '''http://www.helpdesk.upol.cz'''.


==Nastavení přístupu z poštovních klientů==


K vašemu e-mailovému účtu se můžete připojit nejen prostřednictvím webové verze e-mailové schránky, ale i prostřednictvím poštovních klientů podporujících službu Exchange (''Outlook, Thunderbird, Mail''). Pokud Váš poštovní klient Exchange nepodporuje,můžete využít zabezpečené protokoly&nbsp;IMAP a SMTP, případně Exchange ActiveSync (EAS) pro mobilní klienty. Pro připojení k e-mailu není potřeba VPN ani být součástí univerzitní sítě. Tento přístup je možný ''odkudkoliv ''a je plně ''zabezpečený''.&nbsp;


=== '''<span class="mw-headline" id="Outlook_2013">Outlook 2013</span>''' ===
Pro nastavení klienta si vyberte návod pro váš typ schránky.


Při připojení pomocí protokolu Exchange není potřeba definovat adresy poštovních serverů, vše by mělo proběhnout automaticky.
=== [[Overovani Office365|Změny ověřování při přihlašování do Office365 od října 2022]] ===


V Outlooku vybereme&nbsp;''Soubor - Přidat účet''.
===Návod pro uživatele s poštovní schránkou v Office 365 (zaměstnanci a studenti)===


[[File:3.png|center|3.png]]
Nastavení e-mailové schránky v&nbsp;[[Outlook 2013 Office365|Outlook 2013 pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365 (a vyšší)]]


[[File:4.png|center|4.png]]
Nastavení e-mailové schránky v [[Mozilla Thunderbird Office365|Mozilla Thunderbird pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365]]


Nastavení e-mailové schránky v [[Mail (OSX) Office365|Mail (OSX a MacOS) pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365]]


Nastavení e-mailové schránky v [[Mail (iOS) Office365|Mail (iOS) pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365]]


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">Necháme zaškrtnuté&nbsp;</span>''E-mailový účet''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">, vyplníme požadované informace (e-mail ve tvaru&nbsp;</span>''jmeno.prijmeniXX@upol.cz''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">&nbsp;a heslo jako do univerzitní pošty) a klikneme na&nbsp;</span>''Další''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">.</span>
Nastavení e-mailové schránky v [[E-mail (Android) Office365|E-mail (Android) pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365]]


[[File:5.png|center|5.png]]
===Návod pro uživatele s poštovní schránkou na UP - MS Exchange (někteří zaměstanci a jiní uživatelé)===


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">Proběhne automatická detekce nastavení poštovního účtu a budeme vyzvání k zadání přihlašovacích údajů. Přihlašovací jméno je stejné jako do Portálu s uvedením&nbsp;</span>''@upol.cz''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">, heslo jako do univerzitní pošty a potvrdíme.</span>
Nastavení e-mailové schránky v [[Speciální:MyLanguage/Outlook 2013 pro zamestnance|Outlook 2013 pro uživatele s poštovní schránkou na UP (a vyšší)]]


[[File:6.png|center|6.png]]
Nastavení e-mailové schránky v [[Speciální:MyLanguage/Mozilla Thunderbird pro zamestnance|Mozilla Thunderbird pro uživatele s poštovní schránkou na UP]]


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">Mělo by dojít k úspěšnému dokončení automatické konfigurace.</span>
Nastavení e-mailové schránky v [[Speciální:MyLanguage/Mail (OSX) pro zamestnance|Mail (OSX a MacOS) pro uživatele s poštovní schránkou na UP]]


[[File:7.png|center|7.png]]
Nastavení e-mailové schránky v [[Speciální:MyLanguage/Mail (iOS9) pro zamestnance|Mail (iOS) pro uživatele s poštovní schránkou na UP]]


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">Pro dokončení nastavení je potřeba poštovního klienta vypnout a znovu zapnout. Po prvním spuštění se může objevit ještě jeden požadavek na zadání přihlašovacích údajů. Opět tedy zadáme přihlašovací jméno jako do Portálu se zadáním domény @upol.cz a heslo k poštovnímu účtu.</span>
Nastavení e-mailové schránky v [[E-mail (Android) pro zamestnance|E-mail (Android) pro uživatele s poštovní schránkou na UP]]


[[File:8.png|center|8.png]]
===Připojení pomocí IMAP/SMTP===


Pokud chcete použít přístup pomocí IMAP/SMTP, použijte následující údaje:


Přihlašovací jméno:&nbsp;'''PortalID@upol.cz'''


=== '''<span class="mw-headline" id="Po.C5.A1ta_ve_Windows_8.2F8.1">Pošta ve Windows 8/8.1</span>''' ===
Heslo:&nbsp;'''Heslo pro pro přístup k e-mailu'''
 
Integrovaná aplikace Pošta ve Windows 8/8.1 umí nativně Exchange protokol, takže nastavení a používání je velmi jednoduché, podobně jako v případě Outlook 2013.
 
Otevřeme si aplikaci Pošta, v panelu nastavení vybereme&nbsp;''Účty - Přidat účet''&nbsp;a vybereme&nbsp;''Exchange''.
 
[[File:9.png|center|9.png]]
 
 
 
V novém dialogu klikneme na&nbsp;''Zobrazit víc podrobností''&nbsp;a vyplníme:
 
'''E-mailová adresa:'''&nbsp;univerzitní e-mail ve tvaru&nbsp;''jmeno.prijmeniXX@upol.cz''
 
'''Adresa serveru:'''&nbsp;outlook.office365.com
 
'''Doména:'''&nbsp;necháme prázdné
 
'''Uživatelské jméno:'''&nbsp;portalLogin@upol.cz
 
'''Heslo:'''&nbsp;heslo k univerzitní poště
 
[[File:10.png|center|10.png]]
 


Vychází se z oficiálních informací, které poskytuje MS prostřednictvím webového Outlooku - Možnosti/Pošta/Synchronizace.


Klikneme na připojit a to je vše&nbsp;:-)
====Nastavení pro uživatele se schránkou v Office365 (zaměstnanci a studenti)====
'''Nastavení protokolu IMAP'''


=== '''<span class="mw-headline" id="Mozilla_Thunderbird">Mozilla Thunderbird</span>''' ===
Server name: outlook.office365.com


V pravém horním rohu klikneme na ikonu nastavení a vybereme&nbsp;''Možnosti - Nastavení účtu''.
Port: 993


[[File:11.png|center|11.png]]
Encryption method: TLS


Způsob autentizace: OAuth2


'''Nastavení protokolu SMTP'''


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">V novém okně vybereme&nbsp;</span>''Akce účtu - Přidat poštovní účet''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">.</span>
Server name: smtp.office365.com


[[File:12.png|center|12.png]]
Port: 587


Encryption method: STARTTLS


Způsob autentizace: OAuth2


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">V novém okně vyplníme požadované údaje a klikneme na Pokračovat. E-mailová adresa je ve tvaru&nbsp;</span>''jmeno.prijmeniXX@upol.cz''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">&nbsp;a heslo pro poštovní účet.</span>
====Nastavení pro uživatele se schránkou v MS Exchange (někteří zaměstnanci a jiní uživatelé)====
'''Nastavení externího serveru IMAP'''  


[[File:13.png|center|13.png]]
Server name: imap4s.upol.cz


Port: 993


Encryption method: SSL


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">Thunderbird se pokusí automaticky detekovat potřebná nastavení, což bude neúspěšné a dojde k detekci chybných nastavení. Proto je potřeba ručně nastavit správné údaje kliknutím na&nbsp;</span>''Ruční nastavení''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">.</span>
'''Nastavení interního serveru IMAP'''  


[[File:14.png|center|14.png]]
Server name: srv-es01.up.upol.cz


Port: 993


Encryption method: SSL


<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">Adresa IMAP serveru je&nbsp;</span>''outlook.office365.com''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">, port 993 a SSL/TLS. Adresa SMTP je&nbsp;</span>''smtp.office365.com''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">, port 587 a STARTTLS. Uživatelské jméno je jako do Portálu se zadáním domény&nbsp;</span>''@upol.cz''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">. Autentizace je u SMTP i IMAP nastavena na&nbsp;</span>''Heslo, zabezpečený přenos''<span style="color: rgb(37, 37, 37); font-family: sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22.3999996185303px">. Klikneme na Hotovo a OK.</span>
'''Nastavení externího serveru SMTP'''  


[[File:15.png|center|15.png]]
Server name: smtps.upol.cz


Port: 587


Encryption method: TLS


'''Nastavení interního serveru SMTP'''


Server name: smtps.upol.cz


=== '''<span class="mw-headline" id="OS_X">OS X</span>''' ===
Port: 587
 
TODO
 
 
 
=== <span class="mw-headline" id="Dal.C5.A1.C3.AD_informace">Další informace</span> ===
 
Pokud chcete použít přístup pomocí IMAP/SMTP, použijte následující údaje:
 
Typ účtu:&nbsp;'''IMAP'''
 
Server příchozí pošty:&nbsp;'''outlook.office365.com'''
 
Server pro odchozí poštu (SMTP):&nbsp;'''smtp.office365.com'''
 
Přihlašovací jméno:&nbsp;'''PortalID@upol.cz'''
 
Heslo:&nbsp;'''Heslo pro pro přístup k e-mailu'''
 
Port serveru pro příchozí poštu:&nbsp;'''993'''
 
Šifrování příchozí pošty:&nbsp;'''SSL'''
 
Port serveru pro odchozí poštu:&nbsp;'''587'''


Šifrování odchozí pošty:&nbsp;'''TLS'''
Encryption method: TLS


<br/>'''Veškeré informace a postupy o používání Office 365 jsou dostupné z nového prostředí po kliknutí na ikonu „?“ vpravo nahoře ve webovém rozhraní e-mailu.'''
==Informace ke složce Doručené zprávy v Office365==
S přechodem poštovních účtu do cloudového řešení Office365 se uživatelům, kteří používají webový přístup může zdát, že nechodí některá, zejména hromadná, pošta.


'''Zdroj:'''
V https://outlook.com/upol.cz je v '''Nastavení'''  položka '''Prioritní doporučená pošta''', která vytváří záložku '''''Další''''', kam se některá pošta automaticky zařazuje.
<ul style="/* insecure input */">
[[Soubor:Office dorucena 1.png|střed|bezrámu]]
<li>[https://portal.upol.cz/ Portál UP]&nbsp;- E-mail pro studenty</li>
Každý uživatel si může přenastavit, jak uzná za vhodné. Může buď využívat rozdělení složky Doručená pošta nebo může všechny zprávy přijímat pouze do primární složky.  
<li>[http://portal.upol.cz/wcmfiles/CVT/InformaceNavody/PocSit/email_pro_studenty_Office365.pdf http://portal.upol.cz/wcmfiles/CVT/InformaceNavody/PocSit/email_pro_studenty_Office365.pdf]</li>
[[Soubor:Office dorucena 2.png|střed|bezrámu|495x495pixelů]]
<li>[http://portal.upol.cz/wcmfiles/CVT/InformaceNavody/PocSit/email_pro_studenty.pdf http://portal.upol.cz/wcmfiles/CVT/InformaceNavody/PocSit/email_pro_studenty.pdf]</li>
[[Kategorie:Informační technologie|Informační_technologie]]
</ul>
[[Kategorie:Počítačová síť|Počítačová_síť]]
[[Category:Stránky s odkazy na neexistující soubory|Stránky_s_odkazy_na_neexistující_soubory]]
[[Category:Návody]]
[[Kategorie:Návody pro nastavení e-mailového klienta|Návody_pro_nastavení_e-mailového_klienta]]

Aktuální verze z 5. 1. 2024, 08:56

Jiné jazyky:

Co je potřeba vědět pro začátek?

Je třeba znát své přihlašovací jméno a heslo. Přihlašovacím jménem k e-mailové poště je Portálové ID.

  • Studenti UP - Studenti, kteří nastoupili v akademickém roce 2018/2019 a dál si své Portal ID naleznou ve své e-přihlášce. Po přihlášení jej také vidí ve svém uživatelském profilu. V případě, že jste své Portal ID zapomněli, prosím, kontaktujte Helpdesk - zvolte Anonymní požadavek - a vyberte kategorii Zapomenuté přihlašovací údaje.
  • Zaměstnanci UP - Zaměstnanci své přihlašovací jméno zjistí od svého správce počítačové sítě

Heslo do e-mailu je stejné jako vaše heslo do Portálu UP.


Přístup k e-mailové schránce

Studenti mohou k univerzitní e-mailové poště přistupovat přes stránky outlook.com/upol.cz. Zaměstnanci ke své e-mailové schránce přistupují z owa.upol.cz.

  • Přihlašovací jméno: PortalID@upol.cz - pro studenty UP bude uživatelské přihlášení vypadat např. takto: 20021111@upol.cz,dvorak04@upol.cz - POZOR! Nejedná se o emailovou adresu, ale o přihlašovací jméno. Tyto se od sebe liší! Studenti, kteří nastoupili v akademickém roce 2018/2019 si své Portal ID naleznou ve své e-přihlášce. Po přihlášení do Portálu jej také vidí ve svém uživatelském profilu. V případě, že jste své Portal ID zapomněli, prosím, kontaktujte Helpdesk - zvolte Anonymní požadavek - a vyberte kategorii Zapomenuté přihlašovací údaje. Pro zaměstnance UP bude uživatelské jméno stejné jako přihlašovací jméno do portálu, např. kocickov@upol.cz. 
  • Heslo: stejné jako do portálu.

Při prvním přihlášení si uživatel nastavuje jazyk aplikace a časové pásmo (+1 hodina Praha, Budapešť, Bratislava), další nastavení pro běžné užívání již není nutné – uživatel má odesílací adresu již vyplněnou a poštu může okamžitě používat k příjmu a odesílání zpráv. 

E-mailová adresa po ukončení studia či pracovního úvazku

Po ukončení vztahu s UP zůstávají autentifikační údaje platné ještě 180 kalendářních dnů (tzv. retenční doba). Po této době je účet zablokován. K ukončení vztahu dochází s ukončením pracovně právního vztahu nebo s ukončením či přerušením studia na UP. V průběhu retenční doby je uživateli nastavena na jeho poštovní schránku automatická odpověď na příchozí zprávy.

K fyzickému odstranění uživatelských dat z centrálně spravovaných informačních systémů dochází po uplynutí doby 9 měsíců od ukončení vztahu s UP. Jedná se zejména o emailovou schránku uživatele včetně jejího obsahu, obsah lokálních a cloudových datových úložišť apod. Upozorňujeme, že tato data jsou smazána nenávratně a nelze je obnovit ani ze záloh.

Více informací k tomuto tématu naleznete zde.

E-mailová adresa studenta

Studentům prvních ročníků všech forem studia se generuje e-mailová adresa automaticky. Její tvar je vidět na Portále v kontaktech poté, co studijního oddělení zavede údaje o novém studentovi do STAGu. Poštovní schránka je ale vytvářena až v průběhu září, nejpozději do začátku výuky.

Tvar studentské e-mailové adresy je odvozený od jména a příjmení a na konci je doplněný pořadovým číslem (to proto, že např. jméno Jana Novotná se vyskytuje na UP čtyřikrát). Student Karel Malina bude mít oficiální e-mail ve tvaru karel.malina01@upol.cz.

Často kladené dotazy

Nemůžu se přihlásit do e-mailové schránky, jsem si jistý, že zadávám správné údaje.

Pokud se vám opakovaně nedaří přihlásit do schránky, přihlaste se do Portálu, nastavte si nové heslo a přihlášení do pošty opakujte s tímto heslem.

Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?

V tomto případě lze provést pouze reset hesla do portálu. Buď využijte možnosti Zapomenuté heslo na Portálu - https://portal.upol.cz - odkaz Zapomenuté heslo naleznete v patičce stránky nebo proklikem zde.nebo využijte univerzitní Helpdesk https://www.helpdesk.upol.cz (anonymní požadavek - zapomenuté heslo).

Jak si můžu nastavit přeposílání pošty z univerzitního e-mailu na svůj osobní?

Uživatelé s emailovou schránkou v Office365 (studenti a zaměstnanci): Nastavení (ozubené kolečko vpravo nahoře) -> Zobrazit všechna nastavení Outlooku -> Pošta -> Přeposílání -> Ukládat kopie přeposílaných zpráv

Pro zaměstnance se schránkou mimo office 365: Přihlaste se, prosím, do https://owa.upol.cz, vpravo nahoře kliknete na Možnosti - Vytvořit pravidlo doručené pošty. Na nově otevřené stránce kliknete na tlačítko Nové. Otevře se nové okno, kde v části Po přijetí zprávy a když: vyberete možnost Použít pro všechny zprávy. Poté v části Následující kroky: zvolte možnost Přesměrovat zprávu do.... Otevře se menu, kde ve spodní části je řádek Do ->. Zde napíšete adresu na níž chcete přeposílat své e-maily a uložíte tlačítkem OK vpravo dole.

Jak velkou schránku mám na UP k dispozici?

Velikost schránky je 50 GB

Nápověda pro práci je společně přehledem funkcí součástí webové verze e-mailové schránky a je k dispozici hned po přihlášení. V případě problémů můžete kontaktovat Helpdesk na adrese http://www.helpdesk.upol.cz.

Nastavení přístupu z poštovních klientů

K vašemu e-mailovému účtu se můžete připojit nejen prostřednictvím webové verze e-mailové schránky, ale i prostřednictvím poštovních klientů podporujících službu Exchange (Outlook, Thunderbird, Mail). Pokud Váš poštovní klient Exchange nepodporuje,můžete využít zabezpečené protokoly IMAP a SMTP, případně Exchange ActiveSync (EAS) pro mobilní klienty. Pro připojení k e-mailu není potřeba VPN ani být součástí univerzitní sítě. Tento přístup je možný odkudkoliv a je plně zabezpečený. 

Pro nastavení klienta si vyberte návod pro váš typ schránky.

Změny ověřování při přihlašování do Office365 od října 2022

Návod pro uživatele s poštovní schránkou v Office 365 (zaměstnanci a studenti)

Nastavení e-mailové schránky v Outlook 2013 pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365 (a vyšší)

Nastavení e-mailové schránky v Mozilla Thunderbird pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365

Nastavení e-mailové schránky v Mail (OSX a MacOS) pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365

Nastavení e-mailové schránky v Mail (iOS) pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365

Nastavení e-mailové schránky v E-mail (Android) pro uživatele se schránkou v cloudu Office 365

Návod pro uživatele s poštovní schránkou na UP - MS Exchange (někteří zaměstanci a jiní uživatelé)

Nastavení e-mailové schránky v Outlook 2013 pro uživatele s poštovní schránkou na UP (a vyšší)

Nastavení e-mailové schránky v Mozilla Thunderbird pro uživatele s poštovní schránkou na UP

Nastavení e-mailové schránky v Mail (OSX a MacOS) pro uživatele s poštovní schránkou na UP

Nastavení e-mailové schránky v Mail (iOS) pro uživatele s poštovní schránkou na UP

Nastavení e-mailové schránky v E-mail (Android) pro uživatele s poštovní schránkou na UP

Připojení pomocí IMAP/SMTP

Pokud chcete použít přístup pomocí IMAP/SMTP, použijte následující údaje:

Přihlašovací jméno: PortalID@upol.cz

Heslo: Heslo pro pro přístup k e-mailu

Vychází se z oficiálních informací, které poskytuje MS prostřednictvím webového Outlooku - Možnosti/Pošta/Synchronizace.

Nastavení pro uživatele se schránkou v Office365 (zaměstnanci a studenti)

Nastavení protokolu IMAP

Server name: outlook.office365.com

Port: 993

Encryption method: TLS

Způsob autentizace: OAuth2

Nastavení protokolu SMTP

Server name: smtp.office365.com

Port: 587

Encryption method: STARTTLS

Způsob autentizace: OAuth2

Nastavení pro uživatele se schránkou v MS Exchange (někteří zaměstnanci a jiní uživatelé)

Nastavení externího serveru IMAP

Server name: imap4s.upol.cz

Port: 993

Encryption method: SSL

Nastavení interního serveru IMAP

Server name: srv-es01.up.upol.cz

Port: 993

Encryption method: SSL

Nastavení externího serveru SMTP

Server name: smtps.upol.cz

Port: 587

Encryption method: TLS

Nastavení interního serveru SMTP

Server name: smtps.upol.cz

Port: 587

Encryption method: TLS

Informace ke složce Doručené zprávy v Office365

S přechodem poštovních účtu do cloudového řešení Office365 se uživatelům, kteří používají webový přístup může zdát, že nechodí některá, zejména hromadná, pošta.

V https://outlook.com/upol.cz je v Nastavení  položka Prioritní doporučená pošta, která vytváří záložku Další, kam se některá pošta automaticky zařazuje.

Office dorucena 1.png

Každý uživatel si může přenastavit, jak uzná za vhodné. Může buď využívat rozdělení složky Doručená pošta nebo může všechny zprávy přijímat pouze do primární složky.

Office dorucena 2.png
Citováno z „http:///index.php?title=Pristup_k_e-mailu&oldid=21129“