Helpdesk: Porovnání verzí

V mých požadavcích naleznete vámi zadané požadavky. Můžete si vyhledat, kromě požadavků aktivních, i požadavky uzavřené, zamítnuté, řešené, vyřešené, odmítnuté či neaktivní. Filtrovat požadavky můžete taky dle kategorií. 

V záložce požadavky k řešení se nacházejí všechny požadavky, u kterých jste přiřazeni jako řešitelé. Požadavky lze filtrovat stejně jako v záložce moje požadavky. 

Jako řešitel se můžete podívat na detail požadavku k řešení. Můžete určit, zda na požadavku pracujete vy, případně můžete změnit kategorii či řešitele. Zároveň nastavíte prioritu daného úkolu. Do textu komentáře můžete vepsat jak postupovat k vyřešení problémů atd.&nbsp;<br/>[[File:Hd 05.png|center|670x580px|Hd 05.png]]

Vyhledávat požadavky v Helpdesku můžete jak fulltextově tabulkou v pravém horním rohu, tak i pomocí záložky vyhledávání. Zde se si můžete vybrat různé možnosti a vlastnosti vámi hledaného požadavku.&nbsp;