Pristup k e-mailu: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 19: | Řádek 19: | ||
== Často kladené dotazy == | == Často kladené dotazy == | ||
<blockquote> | <blockquote>''Nemůžu se přihlásit do e-mailové schránky, jsem si jistý, že zadávám správné údaje.''</blockquote> | ||
Nemůžu se přihlásit do e-mailové schránky, jsem si jistý, že zadávám správné údaje. | Pokud se vám opakovaně nedaří přihlásit do schránky, přihlaste se do Portálu, nastavte si nové heslo a přihlášení do pošty opakujte s tímto heslem. | ||
</blockquote> | <blockquote>''Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?''</blockquote> | ||
V tomto případě lze provést pouze reset hesla do portálu na původní tvar – tj. rodné číslo bez lomítka. Buď napíšete na adresu '''[[Mailtoːstag-help@upol.cz|stag-help@upol.cz]]''' a připojíte ověřovací údaje – svůj login, adresu trvalého bydliště, rodné číslo nebo v pracovní dobu využijete servisní číslo 58 563 1842 a požádáte o reset hesla pracovníka CVT, nebo svého fakultního správce sítě. | |||
<blockquote> | |||
Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit? | |||
</blockquote> | |||
V tomto případě lze provést pouze reset hesla do portálu na původní tvar – tj. rodné číslo bez lomítka. Buď napíšete na adresu '''[[ | |||
Nápověda pro práci je společně přehledem funkcí součástí webové verze e-mailové schránky a je k dispozici hned po přihlášení. V případě problémů můžete kontaktovat '''Helpdesk '''e-mailem na adrese '''stag-help@upol.cz''' nebo ''v pracovní dny'' volejte na číslo 585 631 842 v době od 9:00 - 15:00 hod. | Nápověda pro práci je společně přehledem funkcí součástí webové verze e-mailové schránky a je k dispozici hned po přihlášení. V případě problémů můžete kontaktovat '''Helpdesk '''e-mailem na adrese '''stag-help@upol.cz''' nebo ''v pracovní dny'' volejte na číslo 585 631 842 v době od 9:00 - 15:00 hod. | ||
Verze z 2. 11. 2015, 12:57
Co je potřeba vědět pro začátek?
Je třeba znát své přihlašovací jméno a heslo. Přihlašovacím jménem k e-mailové poště je Portálové ID.
- Studenti UP - Studenti mají možnost si Portál ID vyhledat v Kontaktech na portálu.
- Zaměstnanci UP - Zaměstnanci své přihlašovací jméno zjistí od svého správce počítačové sítě
Pro studenty je zaváděcím heslem pro přístup k e-mailu studentovo rodné číslo (bez pomlček a lomítek). Změnu hesla je možné provést po přihlášení do portálu v záložce Upravit můj profil.Změnou hesla do portálu se automaticky změní i heslo k e-mailu!
Přístup k e-mailové poště
K univerzitní poště můžete přistupovat přes webové stránky [1].
Přihlašovací jméno: PortalID@upol.cz - pro studenty UP bude uživatelské přihlášení vypadat např. takto: 20021111@upol.cz,dvorak04@upol.cz. Studenti si své Portal ID můžou vyhledat na Portálu UP v Kontaktech. Pro zaměstnance UP bude uživatelské jméno stejné jako přihlašovací jméno do portálu, např. kocickov@upol.cz.
Heslo: stejné jako do portálu (pokud jste si nenastavili jiné heslo pro poštovní účet)
Při prvním přihlášení si uživatel nastavuje jazyk aplikace a časové pásmo (+1 hodina Praha, Budapešť, Bratislava), další nastavení pro běžné užívání již není nutné – uživatel má odesílací adresu již vyplněnou a poštu může okamžitě používat k příjmu a odesílání zpráv.
Často kladené dotazy
Nemůžu se přihlásit do e-mailové schránky, jsem si jistý, že zadávám správné údaje.
Pokud se vám opakovaně nedaří přihlásit do schránky, přihlaste se do Portálu, nastavte si nové heslo a přihlášení do pošty opakujte s tímto heslem.
Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?
V tomto případě lze provést pouze reset hesla do portálu na původní tvar – tj. rodné číslo bez lomítka. Buď napíšete na adresu stag-help@upol.cz a připojíte ověřovací údaje – svůj login, adresu trvalého bydliště, rodné číslo nebo v pracovní dobu využijete servisní číslo 58 563 1842 a požádáte o reset hesla pracovníka CVT, nebo svého fakultního správce sítě.
Nápověda pro práci je společně přehledem funkcí součástí webové verze e-mailové schránky a je k dispozici hned po přihlášení. V případě problémů můžete kontaktovat Helpdesk e-mailem na adrese stag-help@upol.cz nebo v pracovní dny volejte na číslo 585 631 842 v době od 9:00 - 15:00 hod.
E-mailová adresa studenta
Studentům prvních ročníků všech forem studia se generuje e-mailová adresa automaticky. Její tvar je vidět na Portále v kontaktech poté, co studijního oddělení zavede údaje o novém studentovi do STAGu. Poštovní schránka je ale vytvářena až v průběhu září, nejpozději do začátku výuky.
Tvar studentské e-mailové adresy je odvozený od jména a příjmení a na konci je doplněný pořadovým číslem (to proto, že např. jméno Jana Novotná se vyskytuje na UP čtyřikrát). Student Karel Malina bude mít oficiální e-mail ve tvaru karel.malina01@upol.cz.
Nastavení přeposílání (forwardu)
Univerzitní poštu si můžete nechat přeposílat na jinou e-mailovou adresu. Přeposílání se nastavuje prostřednictvím webové verze e-mailové schránky na https://outlook.com/upol.cz.Přeposílání lze nastavit přes odkazMožnosti – Zobrazit všechny možnosti – Předávat dál Vaše e-maily.
Nastavení přístupu z poštovních klientů
E-mail podporuje připojení standardním Exchange protokolem, který je výchozí a doporučený pro poštovní klienty s podporou Exchange. Tento protokol umožňuje synchronizaci nejen e-mailů, ale i kalendáře, úkolů a kontaktů. Pokud Váš poštovní klient protokol Exchange nepodporuje, alternativou je zabezpečený IMAP a SMTP, případně Exchange ActiveSync (EAS) pro mobilní klienty.
Pro připojení k e-mailu není potřeba VPN ani být součástí univerzitní sítě. Tento přístup je možný odkudkoliv a je plně zabezpečený.
Outlook 2013
Při připojení pomocí protokolu Exchange není potřeba definovat adresy poštovních serverů, vše by mělo proběhnout automaticky.
V Outlooku vybereme Soubor - Přidat účet.
Necháme zaškrtnuté E-mailový účet, vyplníme požadované informace (e-mail ve tvaru jmeno.prijmeniXX@upol.cz a heslo jako do univerzitní pošty) a klikneme na Další.
Proběhne automatická detekce nastavení poštovního účtu a budeme vyzvání k zadání přihlašovacích údajů. Přihlašovací jméno je stejné jako do Portálu s uvedením @upol.cz, heslo jako do univerzitní pošty a potvrdíme.
Mělo by dojít k úspěšnému dokončení automatické konfigurace.
Pro dokončení nastavení je potřeba poštovního klienta vypnout a znovu zapnout. Po prvním spuštění se může objevit ještě jeden požadavek na zadání přihlašovacích údajů. Opět tedy zadáme přihlašovací jméno jako do Portálu se zadáním domény @upol.cz a heslo k poštovnímu účtu.
Pošta ve Windows 8/8.1
Integrovaná aplikace Pošta ve Windows 8/8.1 umí nativně Exchange protokol, takže nastavení a používání je velmi jednoduché, podobně jako v případě Outlook 2013.
Otevřeme si aplikaci Pošta, v panelu nastavení vybereme Účty - Přidat účet a vybereme Exchange.
V novém dialogu klikneme na Zobrazit víc podrobností a vyplníme:
E-mailová adresa: univerzitní e-mail ve tvaru jmeno.prijmeniXX@upol.cz
Adresa serveru: outlook.office365.com
Doména: necháme prázdné
Uživatelské jméno: portalLogin@upol.cz
Heslo: heslo k univerzitní poště
Klikneme na připojit a to je vše :-)
Mozilla Thunderbird
V pravém horním rohu klikneme na ikonu nastavení a vybereme Možnosti - Nastavení účtu.
V novém okně vybereme Akce účtu - Přidat poštovní účet.
V novém okně vyplníme požadované údaje a klikneme na Pokračovat. E-mailová adresa je ve tvaru jmeno.prijmeniXX@upol.cz a heslo pro poštovní účet.
Thunderbird se pokusí automaticky detekovat potřebná nastavení, což bude neúspěšné a dojde k detekci chybných nastavení. Proto je potřeba ručně nastavit správné údaje kliknutím na Ruční nastavení.
Adresa IMAP serveru je outlook.office365.com, port 993 a SSL/TLS. Adresa SMTP je smtp.office365.com, port 587 a STARTTLS. Uživatelské jméno je jako do Portálu se zadáním domény @upol.cz. Autentizace je u SMTP i IMAP nastavena na Heslo, zabezpečený přenos. Klikneme na Hotovo a OK.
OS X
TODO
Další informace
Pokud chcete použít přístup pomocí IMAP/SMTP, použijte následující údaje:
Typ účtu: IMAP
Server příchozí pošty: outlook.office365.com
Server pro odchozí poštu (SMTP): smtp.office365.com
Přihlašovací jméno: PortalID@upol.cz
Heslo: Heslo pro pro přístup k e-mailu
Port serveru pro příchozí poštu: 993
Šifrování příchozí pošty: SSL
Port serveru pro odchozí poštu: 587
Šifrování odchozí pošty: TLS
Veškeré informace a postupy o používání Office 365 jsou dostupné z nového prostředí po kliknutí na ikonu „?“ vpravo nahoře ve webovém rozhraní e-mailu.
Zdroj: