Translations:Microsoft Office 365 ke stazeni zdarma/47/cs
Skočit na navigaci
Skočit na vyhledávání
- měnili jste si účet příliš brzy po vytvoření účtu – problém se týká hlavně studentů. Pokud si student změní heslo stejný den, kdy byl zapsán do studia, tak se toto heslo nedostane do Active Directory, neboť účet v Active Directory se zakládá přes noc. Znovu si nastavte heslo v Portále UP (viz. změna hesla výše).
- neuplynula dostatečná doba pro přiřazení licence v Office 365 – přiřazení licence může trvat až 24 hodin. Tato doba se počítá od založení účtu v celouniverzitní ActiveDirectory. Zkuste přihlášení následující den.
- nemáte zřízen účet v Office 365 – při vytváření vašeho účtu došlo k nějaké nestandardní situaci. Kontaktuje správce sítě na své fakultě. Správce ověří správnost vašeho účtu.
- zadali jste chybné heslo – ověřte si znalost hesla např. přihlášením do Portálu UP.
- zadali jste chybný login (přihlašovací jméno) – je potřeba zadávat ve formátu PortalID@upol.cz, nelze zadat např.jmeno.prijmeni@upol.cz, pozor na mezery na konci (občas automaticky doplní android) LOGIN NENÍ EMAILOVÁ ADRESA,