13 887
editací
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
Pokud máte potíže s přihlášením do Portálu nebo jiných webových aplikací | Pokud si nepamatujete své heslo do informačních systémů UP využijte na Portálu UP možnost '''[https://portal.upol.cz/Account/GenerateChangePasswordToken Zapomenuté heslo] [1]'''. | ||
[[Soubor:Reset hesla 01.png|center]] | |||
Pro reset hesla zadejte e-mailovou adresu, na kterou vám bude odeslán odkaz pro nastavení nového hesla. Odkaz bude mít platnost jednu hodinu. Pokud jste studentem zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci na prihlaska.upol.cz. Jste-li zaměstnanec uveďte soukromou e-mailovou adresu, kterou máte nastavenou na Portálu UP. Máte-li nastaveno přesměrování zpráv na soukromý e-ailový účet, lze zadat univerzitní e-mail. | |||
[[Soubor:Reset hesla 02.png|center]] | |||
Pokud máte potíže s přihlášením do Portálu nebo jiných webových aplikací kontaktujte svého [[Spravci_pocitacove_site|'''fakultního správce počítačové sítě''']] nebo využijte online '''Helpdesk''' na [http://www.helpdesk.upol.cz/ '''http://www.helpdesk.upol.cz''']. | |||
V online Helpdesku vyberte možnost ''Anonymní požadavek'' a zvolte buď kategorii ''Zapomenuté heslo'' nebo ''Zapomenuté přihlašovací údaje''. | V online Helpdesku vyberte možnost ''Anonymní požadavek'' a zvolte buď kategorii ''Zapomenuté heslo'' nebo ''Zapomenuté přihlašovací údaje''. |