Casto kladene dotazy k e-prihlasce: Porovnání verzí

Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání
Bez shrnutí editace
Řádek 29: Řádek 29:
Pokud je vám tato adresa povědomá či se jedná o vaši starou e-mailovou adresu, kterou nepoužíváte, pokuste se do ní přihlásit, abyste zjistili, jestli funguje. Pokud si nepamatujete heslo, využijte možnosti Zapomenuté heslo. Systém vám automaticky zašle nové heslo na e-mail společně se všemi ostatními přihlašovacími údaji.  
Pokud je vám tato adresa povědomá či se jedná o vaši starou e-mailovou adresu, kterou nepoužíváte, pokuste se do ní přihlásit, abyste zjistili, jestli funguje. Pokud si nepamatujete heslo, využijte možnosti Zapomenuté heslo. Systém vám automaticky zašle nové heslo na e-mail společně se všemi ostatními přihlašovacími údaji.  


Je-li tato adresa je již nefunkční či tento e-mail již nepoužíváte, požádáte o změnu údajů v e-přihlášce - napíšete žádost o změnu na adrese stag-help@upol.cz s předmětem zprávy "Žádám o změnu údajů v e-přihlášce", ve které bude původní mail, nový aktuální mail, rodné číslo a informace zda studujete či jste studoval na UP. Správce Vám přiřadí nový mail k rodnému číslu.
Je-li tato adresa je již nefunkční či tento e-mail již nepoužíváte, požádáte o změnu údajů v e-přihlášce - napíšete žádost o změnu na Helpdesk [http://www.helpdesk.upol.cz '''http://www.helpdesk.upol.cz'''] (anonymní požadavek -> e-přihláška - změna údajů).


=== Nezobrazují se přihlášky z předchozích let ===
=== Nezobrazují se přihlášky z předchozích let ===
Řádek 55: Řádek 55:
Pokuste se použít pro vyplňování přihlášky jiný počítač, případně jiný internetový prohlížeč. Přihláškový systém je plně podporován prohlížeči Mozilla Firefox a Internet Explorer, u ostatních nemůžeme v současné době zaručit plnou kompatibilitu.
Pokuste se použít pro vyplňování přihlášky jiný počítač, případně jiný internetový prohlížeč. Přihláškový systém je plně podporován prohlížeči Mozilla Firefox a Internet Explorer, u ostatních nemůžeme v současné době zaručit plnou kompatibilitu.


''Někdy ''se může stát, že je přihláškový systém ''zatížen ''a nestíhá zpracovat velké množství požadavků. V těchto případech bohužel nezbývá nic jiného, než chvíli počkat až se systém uvolní. Pokud stále máte potíže s vyplněním přihlášky, napište nám e-mail na adresu '''[mailto:stag-help@upol.cz stag-help@upol.cz]''' s informacemi o chybě, ''nezapomeňte ''uvést vaše ''uživatelské ID'' (pokud jste již registrovaní) a ''údaje'', které se vám nedaří vyplnit v důsledku chyb systému. ''Nikdy ''nám ''neposílejte ''své heslo, protože my jej znát nepotřebujeme.
''Někdy ''se může stát, že je přihláškový systém ''zatížen ''a nestíhá zpracovat velké množství požadavků. V těchto případech bohužel nezbývá nic jiného, než chvíli počkat až se systém uvolní. Pokud stále máte potíže s vyplněním přihlášky, napište nám na Helpdesk [http://www.helpdesk.upol.cz '''http://www.helpdesk.upol.cz'''] s informacemi o chybě, ''nezapomeňte ''uvést vaše ''uživatelské ID'' (pokud jste již registrovaní) a ''údaje'', které se vám nedaří vyplnit v důsledku chyb systému. ''Nikdy ''nám ''neposílejte ''své heslo, my jej znát nepotřebujeme.


=== Změna adresy či jména ===
=== Změna adresy či jména ===
13 887

editací

Navigační menu