13 887
editací
Helpdesk: Porovnání verzí
Skočit na navigaci
Skočit na vyhledávání
bez shrnutí editace
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
Nový Helpdesk obsahuje mnoho možností použití. V následujícím článku si představíme ty nejzásadnější z nich. | Nový Helpdesk obsahuje mnoho možností použití. V následujícím článku si představíme ty nejzásadnější z nich. {{DISPLAYTITLE:Nápověda k Helpdesku}} | ||
=== Hlavní strana bez přihlášení === | === Hlavní strana bez přihlášení === | ||
Na hlavní stránce Helpdesku se nachází krátké statistiky žádostí. V pravém horním rohu naznete přihlašovací formulář. Do Helpdesku se přihlásíte pomocí vašeho ''Portal ID'' a hesla do Portálu. V současnosti je přihlášení dostupné ''pouze ''pro zaměstanance. '''Studenti '''mohou novou verzi Helpdesku využívat rovněž. Své požadavky mohou zasílat prostřednictvím formuláře'''Anonymní požadavek'''. | Na hlavní stránce Helpdesku se nachází krátké statistiky žádostí. V pravém horním rohu naznete přihlašovací formulář. Do Helpdesku se přihlásíte pomocí vašeho ''Portal ID'' a hesla do Portálu. V současnosti je přihlášení dostupné ''pouze ''pro zaměstanance. '''Studenti '''mohou novou verzi Helpdesku využívat rovněž. Své požadavky mohou zasílat prostřednictvím formuláře '''Anonymní požadavek'''. | ||
[[File:Hd 01.png|center|670x373px|Hd 01.png]] | [[File:Hd 01.png|center|670x373px|Hd 01.png]] | ||
| Řádek 33: | Řádek 33: | ||
V detailech vašeho požadavku máte možnost vidět kdo váš požadavek řeší, jaký je stav pořadavku a případné komentáře. | V detailech vašeho požadavku máte možnost vidět kdo váš požadavek řeší, jaký je stav pořadavku a případné komentáře. | ||
[[File:Hd 10.png|center|670x502px]] | [[File:Hd 10.png|center|670x502px|Hd 10.png]] | ||
=== Požadavky k řešení === | === Požadavky k řešení === | ||