Mailbox security change

Dear users, at the beginning of October, older authentication methods for Office365 services will be disabled for security reasons. This is a change whose impact on users will vary.

1) Přihlašovací jméno a heslo zůstávají beze změn.

2) Uživatelů, kteří používají pro čtení pošty Outlook přes webové rozhraní, se následující informace netýkají

3) Uživatelé, kteří používají na počítači Outlook 2016 a novější, by se měli na novou metodu přepnout automaticky. V případě, že se ani po opakovaném zadání jména a hesla nepodaří přihlásit do pošty, kontaktujte svého správce sítě.

4) Uživatelé, kteří používají pro čtení pošty klienta Thunderbird, by se měli, v závislosti na verzi, také přepnout automaticky. V případě, že se ani po opakovaném zadání jména a hesla nepodaří přihlásit do pošty, kontaktujte svého správce sítě.

5) Uživatelé ostatních klientů si budou muset změnit nastavení sami - v nastavení přihlášení se změní pouze způsob ověření na OAuth. Pokud klient tuto možnost nepodporuje, kontaktuje svého správce sítě.

6) Uživatelé mobilních zařízení budou muset starý účet odstranit a zadat znovu. Opět konkrétní chování závisí na verzi operačního systému a poštovního klienta. Doporučujeme používat Outlook mobile.

Obecně, pokud budete mít opakované problémy s přihlášením do poštovní schránky, zkuste poštovního klienta ukončit a spustit znovu. Pokud to nepomůže, kontaktujte svého správce sítě a do vyřešení můžete používat webové rozhraní https://outlook.com/upol.cz