Mediace a vyjednávání

Mediace je metoda rychlého a kultivovaného mimosoudního řešení konfliktů za asistence třetí neutrální strany, která vede jednání sporných stran k tvorbě vzájemně přijatelné dohody. Jedná se o neformální proces řešení konfliktů, ve kterém jsou obě strany přítomny dobrovolně. Jejím cílem je jasně formulovaná, srozumitelná a prakticky uskutečnitelná dohoda, na jejíž podobě se podílejí všichni účastníci mediačního procesu. Dohoda má vždy písemnou podobu. Zahrnuje konkrétní postupy řešení, rozdělení odpovědnosti, úkolů a sankcí za její nedodržení. Stvrzuje se podpisy stran konfliktu a mediátora. Z hlediska závazkového práva tak může dohoda nabývat charakteru právní smlouvy. Postavení mediátora je ve vztahu k oběma stranám vyvážené, neboť v procesu vyjednávání zajišťuje rovné postavení účastníků a pomáhá jim vidět jejich problém v širších souvislostech. Podle dostupných zdrojů jsou s mediací takové zkušenosti, že v 70 až 80 % mediovaných případů je dosaženo výsledné, pro strany přijatelné, dohody.

Výhody mediace oproti soudnímu řízení

• Ponechává účastníkům kontrolu nad procesem řešení konfliktu a podobou konečného výsledku.
• Je časově a ekonomicky úsporná, protože probíhá bez dlouhých čekacích lhůt a zbytečných finančních nákladů.
• Snižuje napětí, s kterým přicházejí účastníci k mediátorovi, a nevytváří ovzduší napětí "buď já, nebo on", ale vytváří prostor pro případnou budoucí spolupráci.
• Důvěrné informace uchovává mezi zúčastněnými.

Nevhodnost mediace

V určitých situacích může být mediace jako alternativa k soudnímu řízení nevhodná. Jedná se zejména o případy, kdy:

• účastníci jednají tak, že konflikt musí skončit "vítězstvím" pro jednoho a "prohrou" pro druhého,
• jde o konflikty týkající se základních lidských práv, konflikty s nárokem na odškodnění,
• jedna strana použije proti druhé straně hrozeb nebo fyzického násilí,
• strana není ochotna dát k dispozici všechny relevantní informace nebo odmítá jejich objektivní ověření,
• jsou účastníci tak pasivní, že jsou ochotni řešit konflikt i za cenu zřeknutí se vlastních práv,
• účastníci zneužívají alkohol nebo drogy,
• jedná se o účastníky s patologickými rysy osobnosti nebo agresivními tendencemi v chování, kteří nejsou schopni vzájemné diskuse.

Průběh mediace

Před zahájením mediace je mediátor povinen poučit strany konfliktu o svém postavení při mediaci, o účelu a zásadách mediace, o účincích smlouvy o provedení mediace a mediační dohody, o možnosti mediaci kdykoliv ukončit, o odměně mediátora za provedenou mediaci a o nákladech mediace. Mediátor je povinen strany konfliktu výslovně poučit o tom, že zahájením mediace není dotčeno právo stran konfliktu domáhat se ochrany svých práv a oprávněných zájmů soudní cestou a že za obsah mediační dohody jsou odpovědné pouze strany konfliktu.

Smlouva o provedení mediace

Samotné mediaci musí předcházet uzavření smlouvy mezi všemi zúčastněnými stranami.

Smlouva o provedení mediace musí obsahovat alespoň

• označení stran konfliktu,
• jméno, popřípadě jména, příjmení a adresu místa podnikání mediátora,
• vymezení konfliktu, který je předmětem mediace,
• výši odměny mediátora za provedenou mediaci nebo způsob jejího určení, popřípadě ujednání o záloze nebo ujednání o tom, že mediace bude provedena bezplatně,
• dobu, po kterou má mediace probíhat, nebo ujednání o tom, že mediace má probíhat po dobu neurčitou.

Konec mediace

Samotná mediace končí v případě, že nastane některá z níže vypsaných skutečností

• uzavření mediační dohody, kterou uzavírají všechny strany konfliktu (jejími náležitostmi jsou vedle podpisů stran konfliktu také datum jejího uzavření, doplněné mediátorem, a jeho podpis, kterým se stvrzuje, že mediační dohoda byla uzavřena v rámci mediace),
• doručením písemného prohlášení mediátora všem stranám konfliktu, že mediace je ukončena,
• okamžikem, kdy je mediátorem doručeno ostatním stranám konfliktu písemné prohlášení jedné ze stran konfliktu, že v mediaci nebude nadále pokračovat,
• souhlasným písemným prohlášením všech stran konfliktu o ukončení mediace podepsaným mediátorem,
• uplynutím doby stanovené ve smlouvě o provedení mediace,
• pozastavením oprávnění k výkonu činnosti mediátora nebo vyškrtnutím mediátora ze seznamu,
• smrtí, prohlášením za mrtvého nebo zánikem jedné ze stran konfliktu, nebo
• smrtí mediátora nebo jeho prohlášením za mrtvého.

Odkazy

Použité zdroje

1. Zák. č. 202/2012 Sb., o mediaci
2. Důvodová zpráva k zák. č. 202/2012 Sb., o mediaci