Phishingové útoky

V případě, že uživatel obdrží podezřelý mail, tak se může podívat na https://portal.upol.cz na titulní stránku - bývá zde často upozornění na spamy, včetně pochybného textu. Dále se může uživatel informovat u svého správce sítě. Určitě je nutné si zkontrolovat adresu odesílatele mailu a neklikat na žádné odkazy v textu.

Jak postupovat, když naletíte na phishingový e-mail?

Pokud už uživatel někam klikl, tak  je potřeba si změnit heslo a ověřit nastavení účtu následovně:

• Nejprve změňte heslo (přihlásíte se do https://portal.upol.cz - vpravo nahoře ikonka 3 vodorovné čárky - odkaz Změna hesla).
• Pak se přihlaste do mailu přes webové rozhraní https://outlook.com/upol.cz a podívejte do nastavení pošty.
• Vpravo nahoře kliknete na ikonku ozubené kolečko a projdete nastavení Pravidlo, případně Přeposílání a zrušíte nastavení, která tam nepatří.
• Kontrolu nastavení proveďte, prosím, ideálně na klasickém PC nebo tabletu, ne na mobilu. Tam se bohužel nezobrazuje všechno.
• Až toto budete mít provedeno, tak si pošlete testovací mail na externí adresu a z externí na Vaši univerzitní.
• Pokud budou maily doručeny v pořádku, tak máte mail plně funkční.
• Pokud byl účet napaden, tak MS Office zablokuje odchozí poštu uživatele, při odesílání hlásí chybovou hlášku:

Vaši zprávu blokuje vlastní pravidlo toku pošty vytvořené správcem na upolomouc.onmicrosoft.com. Blokováno správcem z důvodu napadení účtu. Změňte si heslo a kontaktujte CVT UP.

• V tomto případě musí správce pošty odblokovat účet ručně - napište požadavek na helpdesk do kategorie Síťové služby (zaměstnanci) popř. IT a sítě (studenti), uvedete své nacionále, kde potvrdíte, že proběhla změna hesla a kontrola účtu a účet následně bude správcem odblokován.