FAQ: Porovnání verzí

Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání
Odebrány 3 bajty ,  5. 11. 2024
bez shrnutí editace
Bez shrnutí editace
Bez shrnutí editace
Řádek 1: Řádek 1:
<blockquote>'''''Chci se přihlásit na Portál a neznám svoje uživatelské jméno. Jak jej mohu zjistit?'''''</blockquote>Jste-li student či studentka, pak své uživatelské jméno naleznete po zápisu do ročníku v e-přihlášce, nebo na Smlouvě o výpůjčce identifikační karty (ISIC, zápůjční karty), kterou jste podepisovali na CVT na oddělení karet při přebírání karty. Pokud nemáte vytištěnou Smlouvu o výpůjčce karty k dispozici, pak můžete napsat na univerzitní Helpdesk '''[http://www.helpdesk.upol.cz/ http://www.helpdesk.upol.cz]''' nebo v pracovní dobu zavolat na linku 1842. Pokud jste zaměstnanec, pak Vám uživatelské jméno (PortalID) sdělí Váš správce počítačové sítě, nebo na klapce 1842 p. Čeplová. Uživatelské jméno je také vytištěno na Smlouvě o výpůjčce zaměstnanecké karty.
<blockquote>'''''Chci se přihlásit na Portál a neznám svoje uživatelské jméno. Jak jej mohu zjistit?'''''</blockquote>Jste-li student či studentka, pak své uživatelské jméno naleznete po zápisu do ročníku v e-přihlášce, nebo na Smlouvě o výpůjčce identifikační karty (ISIC, zápůjční karty), kterou jste podepisovali na CVT na oddělení karet při přebírání karty. Pokud nemáte vytištěnou Smlouvu o výpůjčce karty k dispozici, pak můžete napsat na univerzitní Helpdesk '''[http://www.helpdesk.upol.cz/ http://www.helpdesk.upol.cz]''' nebo v pracovní dobu zavolat na linku 1842. Pokud jste zaměstnanec, pak Vám uživatelské jméno (PortalID) sdělí Váš správce počítačové sítě, nebo na klapce 1842 p. Čeplová. Uživatelské jméno je také vytištěno na Smlouvě o výpůjčce zaměstnanecké karty.
----<blockquote>'''''Budu se přihlašovat poprvé do portálu, jaké heslo m'''''<b>''ám použít?''</b></blockquote>Po zápisu ke studiu vám bude do 1-2 pracovních dní vygenerován váš uživatelský účet. Jakmile obdržíte informační email, že váš účet byl kompletně vygenerován, budete mít v epřihlášce odkaz pro nastavení hesla. V tomto odkazu naleznete rovněž i vaše přihlašovací jméno. Pokud byste měli problém s nastavováním hesla, nebo vám ve výše zmíněné době nepřišel informační email, kontaktujte prosím Helpdesk na '''[http://www.helpdesk.upol.cz/ http://www.helpdesk.upol.cz]''' .
----<blockquote>'''''Budu se přihlašovat poprvé do portálu, jaké heslo m'''''<b>''ám použít?''</b></blockquote>Po zápisu ke studiu vám bude do 1-2 pracovních dní vygenerován váš uživatelský účet. Jakmile obdržíte informační email, že váš účet byl kompletně vygenerován, budete mít v epřihlášce odkaz pro nastavení hesla. V tomto odkazu naleznete rovněž i vaše přihlašovací jméno. Pokud byste měli problém s nastavováním hesla, nebo vám ve výše zmíněné době nepřišel informační email, kontaktujte prosím Helpdesk na '''[http://www.helpdesk.upol.cz/ http://www.helpdesk.upol.cz]''' .
----<blockquote>'''''Chci si heslo do portálu změnit na jiný tvar. Jak to mám udělat?'''''</blockquote>Po přihlášení na portal.upol.cz použijete menu vpravo nahoře - Změna hesla. Vyplníte stávající heslo, nové heslo a potvrdíte změnu. Nové heslo musí mít minimálně 8 znaků, z toho je alespoň 1 písmeno a 1 číslice.Další změna hesla je možná nejdříve po 6 minutách.
----<blockquote>'''''Chci si změnit heslo do Portálu, STAGu atd. Jak to mám udělat?'''''</blockquote>Po přihlášení na portal.upol.cz použijete menu vpravo nahoře - Změna hesla. Vyplníte stávající heslo, nové heslo a potvrdíte změnu. Nové heslo musí mít minimálně 8 znaků, z toho je alespoň 1 písmeno a 1 číslice.Další změna hesla je možná nejdříve po 6 minutách.
----<blockquote>'''''Jak se dostanu do své univerzitní mailové schránky?'''''</blockquote>Přihlásíte se do Portálu UPOL a kliknete na dlaždici E-mail. Přihlašovací údaje jsou stejné jako do Portálu UPOL, pouze ve tvaru PortalId@upol.cz (toto není emailová adresa, ale pouze přihlašovací jméno se @upol.cz!) - například František Palacký jako přihlašovací jméno do e-mailu využije palafr00@upol.cz.
----<blockquote>'''''Jak se dostanu do své univerzitní mailové schránky?'''''</blockquote>Přihlásíte se do Portálu UPOL a kliknete na dlaždici E-mail. Přihlašovací údaje jsou stejné jako do Portálu UPOL, pouze ve tvaru PortalId@upol.cz (toto není emailová adresa, ale pouze přihlašovací jméno se @upol.cz!) - například František Palacký jako přihlašovací jméno do e-mailu využije palafr00@upol.cz.
----<blockquote>'''''Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?'''''</blockquote>V tomto případě lze provést pouze reset hesla. V patičce '''Portálu [https://portal.upol.cz/ https://portal.upol.cz]''' naleznete odkaz Zapomenuté heslo, kde napíšete, jste-li student, svůj email, který jste použili v epřihlášce, případně jste-li zaměstnanec, uveďte soukromou e-mailovou adresu, kterou máte nastavenou na Portálu UP. Pokud se vám toto nepovede, napište na univerzitní Helpdesk '''[http://www.helpdesk.upol.cz/ http://www.helpdesk.upol.cz]''' (anonymní požadavek - zapomenuté heslo) nebo v pracovní dobu využijete servisní číslo 58 563 1842 a požádáte o reset hesla pracovníka CVT, nebo svého fakultního správce sítě.
----<blockquote>'''''Zapomněl jsem heslo do portálu i do pošty. Jak takovou situaci řešit?'''''</blockquote>V tomto případě lze provést pouze reset hesla. V patičce '''Portálu [https://portal.upol.cz/ https://portal.upol.cz]''' naleznete odkaz Zapomenuté heslo, kde napíšete, jste-li student, svůj email, který jste použili v epřihlášce, případně jste-li zaměstnanec, uveďte soukromou e-mailovou adresu, kterou máte nastavenou na Portálu UP. Pokud se vám toto nepovede, napište na univerzitní Helpdesk '''[http://www.helpdesk.upol.cz/ http://www.helpdesk.upol.cz]''' (anonymní požadavek - zapomenuté heslo) nebo v pracovní dobu využijete servisní číslo 58 563 1842 a požádáte o reset hesla pracovníka CVT, nebo svého fakultního správce sítě.
14 056

editací

Navigační menu