Helpdesk: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace |
mBez shrnutí editace |
||
| Řádek 9: | Řádek 9: | ||
=== Anonymní požadavek === | === Anonymní požadavek === | ||
Do Helpdesku můžete zadat anonymní požadavek v následujících '''kategoriích''': ''E-přihláška - dotazy, E-přihláška - změna údajů, Zapomenuté heslo''. Samozřejmostí je předmět vašeho požadavku a přesné znění vašeho problému. Na Helpdesku je série několika anti-spamových kontrolních otázek, všechny jsou vesměs banální, takže by neměl problém na ně odpovědět. | |||
[[File:Hd 02.png|center|670x517px|Hd 02.png]] | |||
=== Hlavní strana po přihlášení === | |||
[[File:Hd 03.png|center|670x617px|Hd 03.png]][[File:Hd 04.png|center|670x280px|Hd 04.png]][[File:Hd 05.png|center|670x580px|Hd 05.png]][[File:Hd 06.png|center|670x247px|Hd 06.png]][[File:Hd 07.png|center|670x521px|Hd 07.png]] | |||
[[File:Hd 08.png|center|670x521px|Hd 08.png]] | [[File:Hd 08.png|center|670x521px|Hd 08.png]] | ||
Verze z 21. 1. 2016, 13:51
Nový Helpdesk obsahuje mnoho možností použití. V následujícím článku si představíme ty nejzásadnější z nich.
Hlavní strana bez přihlášení
Na hlavní stránce Helpdesku se nachází krátké statistiky žádostí. V pravém horním rohu naznete přihlašovací formulář. Do Helpdesku se přihlásíte pomocí vašeho Portal ID a hesla do Portálu. V současnosti je přihlášení dostupné pouze pro zaměstanance. Studenti mohou novou verzi Helpdesku využívat rovněž. Své požadavky mohou zasílat prostřednictvím formulářeAnonymní požadavek.
Anonymní požadavek
Do Helpdesku můžete zadat anonymní požadavek v následujících kategoriích: E-přihláška - dotazy, E-přihláška - změna údajů, Zapomenuté heslo. Samozřejmostí je předmět vašeho požadavku a přesné znění vašeho problému. Na Helpdesku je série několika anti-spamových kontrolních otázek, všechny jsou vesměs banální, takže by neměl problém na ně odpovědět.
Hlavní strana po přihlášení
